Por Marketing Creación (Gabriela y Raúl) · Revisado el 18 de octubre de 2026
Vender por internet es cada vez más fácil técnicamente: en una tarde puedes tener una tienda funcionando. Lo que no cambia es la parte legal y fiscal. Si vendes de forma habitual, eres un negocio y tienes obligaciones con Hacienda, la Seguridad Social y tus clientes. Esta guía resume lo que necesitas para empezar con buen pie.
En resumen
- Si vendes de forma habitual, tienes que darte de alta como autónomo con el epígrafe adecuado.
- Puedes vender con tienda propia (Shopify, WooCommerce…), en marketplaces (Amazon, Etsy…) o combinando ambas.
- Tu web necesita aviso legal, privacidad, cookies y condiciones de venta con derecho de desistimiento de 14 días.
- Si vendes a consumidores de otros países de la UE y superas 10.000 € al año, aplicas el IVA del país del cliente (régimen OSS).
¿Necesito ser autónomo para vender online?
Si vendes de forma habitual, con ánimo de lucro, comprando para revender o fabricando para vender, sí. Vender de vez en cuando cosas usadas de tu casa no es una actividad económica; te lo explicamos en vender en Wallapop o Vinted: qué ve Hacienda.
Para darte de alta, sigue nuestra guía de alta como autónomo paso a paso y elige el epígrafe de comercio al por menor por correo o catálogo, o el que corresponda a tu producto.
IVA en las ventas online
- Ventas en España: aplicas el IVA del producto (21 %, 10 % o 4 %).
- Recargo de equivalencia: si eres comerciante minorista persona física y vendes productos sin transformarlos, normalmente estarás en este régimen: tus proveedores te cobran un recargo y tú no presentas el modelo 303 por esas ventas.
- Ventas a consumidores de otros países de la UE: si superas 10.000 € al año en total, debes aplicar el IVA del país del cliente. Para no darte de alta en cada país existe la ventanilla única OSS.
- Ventas a empresas de la UE con NIF-IVA: operación intracomunitaria sin IVA, con el modelo 349.
- Canarias, Ceuta y Melilla tienen reglas especiales: infórmate antes de enviar allí.
Tienda propia o marketplace
| Tienda propia | Marketplace | |
|---|---|---|
| Ejemplos | Shopify, WooCommerce, PrestaShop | Amazon, Etsy, eBay, Miravia |
| Coste | Cuota o hosting, plantilla, pasarela de pago | Comisión por venta y, a veces, cuota mensual |
| Tráfico | Tienes que conseguirlo tú (SEO, redes, anuncios) | Ya tiene millones de compradores |
| Control y datos de clientes | Totales | Limitados, reglas de la plataforma |
| Margen | Mayor | Menor por las comisiones |
Muchos negocios empiezan en un marketplace para validar el producto y después abren su propia tienda para mejorar el margen.
Obligaciones legales de tu tienda
- Textos legales: aviso legal, política de privacidad, política de cookies con banner y condiciones generales de contratación.
- Derecho de desistimiento: el consumidor puede devolver la compra en 14 días naturales sin justificación, salvo excepciones (productos personalizados, perecederos, precintados por higiene…).
- Precio final con impuestos y gastos de envío visibles antes de pagar.
- Garantía legal de los productos y servicio de atención al cliente.
- Factura o factura simplificada de cada venta. Revisa cómo hacer una factura.
- Requisitos específicos según el producto: cosméticos, alimentación, juguetes o productos eléctricos tienen normativa propia.
Cobros y envíos
- Pasarelas de pago: la de tu banco (TPV virtual), Stripe, PayPal o la integrada en tu plataforma. Compara comisiones por operación y plazos de abono.
- Bizum para comercios, si tu banco lo ofrece.
- Envíos: compara transportistas y agregadores. Ten en cuenta el coste de las devoluciones al calcular el precio.
Primeros pasos en 10 días
- Define producto, precio y margen. Te ayudará nuestra guía para calcular tu precio.
- Date de alta en Hacienda y la Seguridad Social.
- Abre una cuenta para el negocio.
- Elige plataforma y pasarela de pago.
- Prepara fichas de producto con buenas fotos y descripciones.
- Publica los textos legales y configura el banner de cookies.
- Configura envíos, impuestos y facturación.
- Haz un pedido de prueba completo, incluida una devolución.
Preguntas frecuentes
¿Puedo vender online sin tener stock (dropshipping)?
Sí, es legal, pero tú eres el vendedor ante el cliente: respondes de la garantía, los plazos y las devoluciones.
¿Tengo que cobrar IVA a clientes de fuera de la UE?
Normalmente las exportaciones de bienes fuera de la UE están exentas de IVA, pero el cliente puede pagar aranceles e impuestos en su país.
¿Hay ayudas para montar una tienda online?
Dependen de la convocatoria vigente y de tu comunidad. Revisa nuestra sección de ayudas.
Sigue leyendo
- Vender en Wallapop o Vinted: qué ve Hacienda con DAC7 y cuándo tienes que declarar
- Cómo calcular tu precio por hora siendo autónomo (con fórmula y ejemplo)
- Textos legales de una web: aviso legal, privacidad y cookies explicados para autónomos
- Shopify vs WooCommerce para tiendas pequeñas: cuál elegir siendo autónomo
- Pasarelas de pago para tienda online: Stripe, Redsys, PayPal y Bizum comparados
- Dropshipping en España: si es legal, cómo tributa y qué riesgos tiene
Fuentes oficiales
- Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
- Agencia Tributaria: régimen de ventanilla única (OSS)
Aviso: contenido informativo revisado a la fecha indicada. La fiscalidad del comercio electrónico tiene muchas particularidades: consulta tu caso con un asesor.
